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Support/Hilfe P-CHARGE

Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular möglichst vollständig aus, damit wir Ihnen eine schnelle und effiziente Hilfestellung geben können.

Unsere Mitarbeiter können so anhand Ihrer Daten und Angaben bereits vorab Lösungsansätze erarbeiten.

Sie melden Sich dann bei Ihnen, um gemeinsam mit Ihnen das für Sie bestmögliche Ergebnis zu erreichen.


Ihr Produkt:
(z.B. Wallbox Mono/Duo, Ladesäule Stand-Alone, SmartPvCharge…)


Fehlercode/Status:
(falls auf Display oder Weboberfläche angezeigt)


Fehlerbeschreibung:
(wann und wie tritt der Fehler auf)



Kaufdatum:


Wer bzw. welche Firma hat das Gerät installiert? (sofern nicht selbst)


Wann und wie erreichbar?


Vor- und Nachname:


Ihre Firma/Organisation/Institution:


Straße:


Hausnummer:


PLZ:


Ort:


UID:


E-Mail-Adresse:


Telefonnummer:


Mobil:


Bilder: (z.B. von Anzeige und Innenleben der Ladesäule zur Typerkennung, physikalischen Schäden, Screenshot der Weboberfläche)


Vielen Dank für Ihre Angaben, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

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